Дополнительные сведения

Дополнительные сведения

Порядок и форма оплаты в гостиничном комплексе «Эмеральд»

- в гостинице установлена посуточная форма оплаты проживания. Применение почасовой формы оплаты допускается исключительно в случае;
- плата за проживание в гостинице по общему правилу взимается в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 часов текущих суток по местному времени;
- гарантированный  ранний приезд или поздний отъезд  при наличии номеров может быть подтвержден при условии следующей дополнительной оплаты:  
          • при раннем заезде с 00:00 до 03.00 часов – взимается оплата за сутки;
          • при раннем заезде с 03:00 до 09:00 – взимается оплата за половину суток;
          • при задержке выезда с 13:00 до 18:00 часов - взимается  почасовая оплата; 
          • при задержке выезда с 18:00  до 24:00 часов - взимается оплата за половину суток;
          • при задержке выезда после 24:00 – взимается оплата за сутки;
          • при проживании не более суток оплата взимается за полные сутки.
- при не заезде гостя, а так же поздней аннуляции (менее, чем за одни сутки до расчетного часа), администрация гостиницы вправе применить штрафные санкции в размере стоимости номера за сутки;
- при оплате проживания в гостинице за наличный расчет и по кредитным картам, гостю выдается один экземпляр счета и кассовый чек;
- гостиница производит оформление оплаты услуг в рублях Российской Федерации за наличный расчет, по безналичному расчету и по кредитным картам “Visa”, “Visa Electron”, “Master card”, “Master Card Electronic”, “Maestro” “ American express”;
- плата за дополнительное место равна 30% от стоимости номера;
- за проживание детей (в сопровождении взрослых) в возрасте до 7 лет без предоставления дополнительного спального места, оплата не взимается.

Перечень лиц, имеющих право на льготы

1. Право на бронирование и получение вне очереди места в отеле имеют следующие категории лиц: - Инвалиды первой и второй групп, дети-инвалиды; - Ветераны Великой Отечественной войны (в соответствии со ст. 2 Федерального закона «О ветеранах» от 12.01.1995г. № 5-ФЗ); - Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий (в соответствии со ст. 2 Федерального закона «О ветеранах» от 12.01.1995г. № 5-ФЗ). 
2. Право на бронирование и получение вне очереди места в отеле по командировочному удостоверению имеют следующие категории лиц: - Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, направляемые в служебную командировку (Федеральный закон «О статусе военнослужащих» от 27.05.1998г. № 76-ФЗ); - Прокурорские работники при направлении в служебные командировки (ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992г. № 2202-1); - Сотрудники милиции, направляемые в служебную командировку, следующие к новому месту службы, а также к месту проведения отпуска и обратно по предъявлении служебного удостоверения и документов, подтверждающих факт следования к новому месту службы, нахождения в командировке либо в отпуске (Закон «О милиции» от 18.04.1991г. № 1026-1); - Судьи при направлении в служебные командировки (Закон «О статусе судей в РФ» от 26.06.1992г. № 3132-1); - Лица начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи, направленные в служебную командировку (Федеральный закон «О федеральной фельдъегерской связи» от 17.12.1994г. № 67- ФЗ); - Судебные приставы, направленные в служебную командировку (Федеральный закон «О судебных приставах» от 21.07.1997г. № 118-ФЗ).


Сведения о работе размещенных в гостинице предприятий

Ресторан Гостиничного Комплекса Эмеральд

Общая информация
Кухня: европейская;
Количество посадочных мест: 43;
Количество залов: 1;
Система оплаты: наличными и всеми видами банковских карт;
Интернет в общественных зонах: Wi-Fi бесплатный;
Средний чек: 1 500 рублей;
Парковка: бесплатная.

Дополнительные услуги
банкет - 1 800 рублей с человека;
аренда зала при проведении конференции: для гостей города - 1 200 рублей/час, для гостей гостиницы - 700 рублей/час;
фуршет - от 350 рублей с человека;
обслуживание - 10% от суммы заказа;
при заказе свадебного банкета в ресторане гостиничного комплекса Emerald номер для молодоженов - в подарок;
при заказе банкета от 40 000 рублей аренда зала - бесплатно (на 6 часов);
помощь в организации мероприятия.  

Режим работы
Пн-Пт: 6:30 — 2:00 
Сб: 6:30 — 0:00
Вс: 6:30 — 22:00

Конференц-зал Гостиничного Комплекса Эмеральд

Общая информация
Кухня: заказ кофе-брэйков, обедов, ужинов 
Количество посадочных мест: 15
Количество залов: 1
Система оплаты: наличными и всеми видами банковских карт
Интернет в общественных зонах: Wi-Fi бесплатный
Парковка: бесплатная
Оборудование: проектор, экран, флип-чарт, плазменная панель, DVD-проигрыватель
Стоимость: от 1000 руб./час (для гостей гостиницы скидки)

Режим работы
Пн-Вс. с 7:00 — 24.00

Сведения об органах по защите прав потребителей в  г. Тольятти

Тольяттинский фонд защиты прав потребителей

Общая информация
Адрес: г.Тольятти, Приморский б-р, 2Б
Телефон: 8 (8482) 63-22-55
Дополнительные телефоны: 8 (927) 893-22-55

Доп. информация: 
Грамотная юридическая помощь в сфере защиты прав потребителей. Не довольны купленным товаром, качеством товара (качеством оказанных различных услуг); затягивают с ремонтом, затягивают с доставкой товара либо исполнением работ (услуг). Вернем ваши денежные средства. Работаем в самом широком спектре услуг. Вернем деньги за: автомобиль, мотоцикл, катер и т.п.; цифровую, бытовую технику, мебель и т.п.; некачественные услуги и работы, взыщем неустойку за нарушение сроков сдачи жилья (долевое строительство).


Защита прав потребителей г. Тольятти, общественная организация

Общая информация
Адрес: Ул. Фрунзе 43А, офис 223.
Телефон: 8 (987) 165-05-65
Дополнительный телефон8 (8482) 61-53-84
Web-сайт: http://pravatlt.ru/

Доп. информация
Возврат некачественных предметов бытовой техники и электроники; - защита прав потребителей при их нарушении фирмами-производителями мебели, ювелирных изделий, иных товаров народного потребления; - защита прав потребителей услуг образования и медицины; - защита прав туристов; - защита прав автовладельцев; - защита прав потребителей бытовых услуг; - защита прав потребителей в прочих сферах.

ЩИТ, Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей

Телефон: 8 (8482) 33-91-95
Адрес: Тольятти, ул. Свердлова, 9-а

Отдел реализации опеки попечительства на территории Комсомольского района

Телефон: 8 (8482) 24-79-89
Адрес: Самарская обл., Тольятти г., Шевцовой улица, д. 6

Карточка учета основных сведений 

Полное наименование компании
(в соответствии с учредительными документами)

 

Индивидуальный предприниматель

Ильина Ирина Владимировна

 

Сокращенное название фирмы

ИП Ильина И.В.

Юридический адрес (в
соответствии с учредительными документами)

 

Ул. Тополиная д.40, кв.117 г. Тольятти, Самарская
обл., 445030

Почтовый адрес и индекс

 

а/я 846, г.о. Тольятти,
Самарская обл., 445024

Телефон, код.

(8482) 75-94-17, 75-93-62

Факс

(8482) 75-93-65

Электронная почта

Сайт

reception@emerald-hotel.ru

www.emerald-hotel.ru

ИНН

632135919542

ОГРНИП

313632026600025

Свидетельство о государственной
регистрации

63 №005920280

Код ОКВЭД

55.1, 55.2, 55.3, 55.4, 55.5, 93

Платежные 
реквизиты

 

Расчетный
счет

40802810716020001010

Полное
наименование банка

 

 

Сокращенное
наименование банка

Филиал «Поволжский» Акционерного общества
коммерческого банка «ГЛОБЭКС»

 

Филиал «Поволжский»
АО «ГЛОБЭКСБАНК»

Место
нахождение банка

Ул. Комсомольская, 88,
г
.о. Тольятти, 
445703

Корреспондентский
счет

30101810400000000713

БИК

043678713

Паспортные
данные руководителя

 

 

36 12 №687529 Отделение УФМС России по Самарской области в
Автозаводском районе гор. Тольятти 
12.12.2012

ФИО
(полностью) главного бухгалтера

 

 

 

Зубкова Екатерина Александровна