Правила посещения

Правила посещения SPA-салона

Для того чтобы Вы почувствовали нашу ответственность и внимание, чтобы во время посещения вы получили максимум удобства, комфорта и расслабления, пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями по посещению нашего SPA.

Бронирование
Уважаемые гости, Вам необходимо заранее бронировать визит в наш салон. Время и дата Вашего посещения зависит от Вашего выбора. Как правило, "горячее время" для салона - вечерние часы в рабочие дни недели, а так же выходные и предпраздничные дни. Поэтому, советуем бронировать это время заранее. При записи администратор попросит Вас оставить свои координаты, чтобы в непредвиденном случае с Вами могли связаться.

Отмена визита
Если Вы по каким-то причинам вынуждены отменить визит, убедительно просим сделать это как можно раньше. Во-первых, на это время, возможно, хочет прийти другой клиент. Во-вторых, некоторые услуги требуют большой подготовки и использования свежих цветов, которые попросту пропадают. Поэтому просим отнестись с пониманием и извещать об отмене процедур как минимум накануне.

Если Вы опаздываете
К сожалению, время Вашего опоздания влияет на длительность проведения процедур. Большая просьба не опаздывать.

Посещение в нерабочее время
Если Вы хотите посетить нас до открытия или после закрытия, то стоимость Вашего визита удваивается.

Состояние здоровья
Чтобы не навредить себе, пожалуйста, сообщите специалисту салона о каких-либо известных Вам противопоказаниях, имеющихся хронических, перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях и травмах.
Если во время процедуры Вы вдруг почувствуете недомогание, незамедлительно сообщите об этом мастеру!

Комфорт
В ходе процедур, не скрывайте своих ощущений. Свет, музыка, температура в комнате, и даже общение со специалистом - все может быть изменено по Вашему желанию. Вы можете не вести светские беседы во время процедур, а насладиться тишиной.

Уважение
На большинство процедур нашего салона приходят отдохнуть, расслабиться и насладиться комфортом. При проведении SPA-процедур лучше отключить телефон вообще и получить полное удовольствие от ритуала.

Что нужно брать с собой?
Перед приходом в салон ничего с собой брать не нужно. Полотенце, халат, одноразовые белье, шапочку и тапочки Вам предложат. Если Вы приходите по подарочному сертификату, Вам необходимо будет только взять сертификат и хорошее настроение! При необходимости до и/или после процедуры по телу Вы можете принять душ. В душевой Вы найдете все необходимые принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа и одноразовую мочалку.

Присутствуют ли элементы эротики?
Все SPA-действа нацелены на Ваш отдых, здоровье и красоту и наш салон не предлагает услуг эротического и интимного характера.

После процедур
Если мастер говорит: "Не спешите вставать", это обычно означает, что Вы можете полежать, расслабившись, несколько минут. Для восстановления сил после процедур гостям SPA-салона «Юмэ» предлагается свежезаваренный зеленый чай с орехами и медом.

Оплата, как правило, производится по окончании процедур, но можно оплатить и заранее.

Чаевые
Чаевые персоналу остаются на Ваше усмотрение. Если Вы желаете отблагодарить мастера, то можете вознаградить его лично или передать через администратора. В любом случае, хотим Вас уверить в том, что если Вы не оставляете чаевых, это не отразится на качестве услуг.

Конфиденциальность
Вся контактная информация, предоставленная Вами, является строго конфиденциальной и не передается третьим лицам. Информация, ставшая известной во время процедур, также не разглашается.

Курение
В помещении салона курить не разрешается.

Отказ в обслуживании
SPA-салон «Юмэ» оставляет за собой право отказать клиенту в обслуживании в случае частых грубых нарушений нашего этикета. Возможен отказ в обслуживании лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного, наркотического опьянения или при неадекватном поведении.

Мнение о нас
Нам очень важно Ваше мнение об оказанных нами услугах, и мы будем очень благодарны Вам за все замечания и комментарии. Они помогут улучшить нашу работу и обеспечить более комфортную атмосферу для Вас. Если наша работа вызвала у Вас восторг, просим оставить свой отзыв у нас на сайте.